Conduite du Changement et clés de communication

Contenu :

Temps 1 : La notion de changement

Temps 2 : Comment bien se préparer en tant qu’ambassadeur du changement

Temps 3 : Les clés de communication

Temps 4 : Les techniques de réponses aux objections

Approche pédagogique :

Alternance de présentation théorique et exercices pratique

Illustration avec des exemples concrets

Mises en situation

Ateliers en intelligence collective

Modalités d’évaluation :
– Diagnostic de l’apprenant avant formation
– Evaluation à chaud
– Evaluation de la formation par le formateur
– Diagnostic de l’apprenant après formation et divers quizz, grilles d’évaluation, travaux pratiques proposés par le formateur
– Attestation de fin de formation